我是广平县锦尚华庭小区业主，在2月15日左右发现地板已经不热了室内温度下降很多，进一步检查发现供暖管路已经冰凉，物业开始说供暖系统配件坏了，后来再联系已经联系不上，这几天温度急剧下降老人和孩子受不了，特殊时期最容易感冒，感冒了都没有地方看病，只有去县医院，只要是发烧的无论什么原因都要隔离观察，涉及到群众生活息息相关的大事，不知道找谁反应问题，住建局也没有给个明确的说法，我们业主把取暖费全部缴清了但是没有得到应该得到的服务，疫情期间不能挣钱，开空调没有能力支付电费，天然气相关费用已经交了好几年了至今也没有通上天然气，老百姓只能受冻，希望相关单位和主管部门看到了给火速解决问题，解决老百姓的实际问题，不要相互推诿，不作为不办实事。好心的网友给**一下。相关领导和部门你们家也有老人孩子，要考虑一下我们穷苦老百姓的感受，有理没地方说，想吧老百姓逼死吗？办点人事把。
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