近日，邯报融媒体平台陆续接到市民反映家中暖气不热的问题，邯报融媒体记者接报后，再次将问题进行汇总，直接反馈至中电洲际公司。12月2日，记者和中电洲际公司工作人员一起，到居民家中入户走访，逐户为居民解决问题。这是邯报融媒体记者今年第三次与热力人员走入市民家中现场维修。
在农林路保险公寓小区，家住3号楼1单元的冯女士反映，总感觉家里暖气不热，室温应该不到18度。记者一行到达冯女士家后，热力工作人员现场用测温仪测试了冯女士家客厅的温度，几分钟后，测温仪显示为20.9℃。随后，冯女士家的卧室经过测温显示20.1℃。看到室内温度已经达标，冯女士表示这回放心了。冯女士说，她家住在顶楼，屋里温度没有楼下邻居家热，所以她就觉得自家暖气不达标。
热力工作人员说，根据城市供热条例规定，供热期间，居民热用户的室内温度应当达到18℃，冯女士家的温度已经达标。关于冯女士反映，家里温度没有楼下邻居家里热的问题，热力工作人员回复，因为冯女士家住在顶层，再加上位于楼头位置，温度多少还是会受到影响。
李女士家住陵园路皓月大厦，多次向热力公司
反映家里暖气不热，但效果不明显。在李女士家，热力工作人员首先检查了她家楼道暖气丼里的锁控阀门，随后又到李女士家检查室内的手柄球阀门，在对李女士家的暖气进行放气处理后，当记者一行准备离开时，李女士家的暖气开始逐渐热起来，现场测温显示，温度19.6℃，已经达标。李女士对热力工作人员和邯报融媒体记者的关注表示感谢。
家住中华大街陵园路口报社家属院的李先生反映其家中暖气一半凉一半热。热力工作人员接报后赶到现场查看，原来李先生家中暖气堵塞严重，仅靠对暖气放气处理不能解决问题。热力工作人员建议李先生，用高压水枪对暖气进行专业疏通。李先生对记者说，他在家也操作过暖气的放气阀门，可总是没有效果，这回找到了原因所在，问题就好解决了。对记者和热力工作人员的热心关注，李先生一再表示谢意。
在邯报融媒体记者接到的关于暖气不热的问题单中，有冀南新区马头镇盛世凤凰城、武安市紫光花园小区、磁县荷城佳苑小区、大名县银东小区，经过邯报融媒体记者向中电洲际公司核实反馈，这些区域不在其供热范围内。供热期间，本报将会对广大市民的供暖问题持续关注。
邯报融媒体记者 周聪
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