肥乡区中心医院报销难，让老百姓跑断腿，谁来监管？
我是一名患者家属，近日，爷爷因生病住进肥乡区中心医院外科，后因不明原因病重，医生让转入该院ICU病房，住了四天院后爷爷因病逝世。办理完丧事，我们去该院办理农合报销手续时，主治医师给办理完相关手续后让我们去该院出院即报的报销窗口办理，我们就去了报销窗口，到了报销窗口，该窗口工作人员看了看手续说手续不全不对，态度蛮横，随手将其住院手续扔至窗外，并未告知什么手续不全?我们多次询问工作人员，工作人员不予理睬，并扬言爱咋咋滴，让我们随意投诉!随后我找到主治医生，主治医生说后让我们找诊治医生，来回跑腿！手续是肥乡区中心医院提供的，就算手续不全也是你们医院给我们提供的手续不全!同时，我在出院既报窗口，还看到多名群众都是遇到类似于这样的问题、难题！试问老百姓在该院农合报销难，对医院互相推诿，门难进、脸难看、事难办这种现象谁来监管？该院是如何落实中央下发放管服政策的？【图片】
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