闹心！邯郸诚信物流收“落地费”成潜规则，如此蛮横为哪般？“通
闹心！邯郸诚信物流收“落地费”成潜规则，如此蛮横为哪般？“通过物流公司托运的货，在取货时除了托运费，竟然还要交‘落地费’，真莫名其妙。”昨天，邯郸市民张先生告诉记者，他通过保定高阳县发货至邯郸市馆陶县十件货。在高阳县诚信物流要收80元运费，已经付给他们。但是货物发到馆陶县之后物流要加收40元的落地费，30元的中转费用。我感觉这两样费用不合理，因为在高阳县物流没有说发到馆陶还需要这两样费用。
“钱不多，但我觉得太不合理了，运费都交了，怎么还收‘落地费’呢？发货时不说，到提货时才说！”张先生说，不知道“落地费”只是个别现象还是普遍存在。
据此，本网人员拨通了邯郸诚信物流公司的联系电话，针对本网人员对“落地费”的提问，物流工作人员回应我们这不叫“落地费”，我们这叫“装卸费”。老板不开工资，我们十几年了都有“装卸费”，“装卸费”根据发件地区不一样收费不一样，从保定过来的件小包15元大包20元。
随后，本网人员上网查询发现，有关物流公司收取客户“落地费”的例子并不少见，费用一般在2元到10元，多数网民对此表示不认可，认为这属于物流公司私自乱收费。
业内人士称收“落地费”是潜规则
已从事五六年物流工作的段先生说，很多物流公司尤其是私人物流公司的确存在“落地费”，大多是私自规定的，一般在2元到8元。对“落地费”的解释，各公司也有不同的说法，有的说是支付给搬运工人的劳务费，有的说是货物占用物流公司空间而索要的仓储费,等等，其实就是物流公司变相收取客户的钱。此外，收取“落地费”一般不会事先告诉客户，都是客户去提货时才告知。钱不多，一般情况下，客户也不在乎，这已成为很多物流公司的潜规则。
相关部门建议遇不合理收费可投诉
据此，资深律师刘说，首先，物流公司应以书面形式事先告知客户要交哪些费用，客户应按约定范围付费；其次，如果物流公司和客户的合约中没有“落地费”，物流公司就涉嫌超出合同约定，客户可拒绝支付此项费用。
邯郸市交通运输局货运物流管理处一刘姓工作人员说，物流公司除运费外，收取未事先对客户声明的费用，属于不合法收费。如接到此类投诉，运输局会对双方进行协调，要求物流公司退还额外收取的费用。该工作人员建议市民，遇到物流公司不合理收费，可拨打邯郸市交通运输局6268001进行投诉。
鼎 快递的话中国邮政举报超级管用，物流可以试 直接去交通局投诉物流，要求吊销其道路运输许可证，如果交通局敷衍，打当地12345投诉交通局，再去纪检投诉一遍，物流公司会求着你私了的，然后交通局还会特意电话过来慰问。 我今天也刚收到，结果要了五十块钱，为什么没有投诉电话
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